my_rootsは完全予約制のプライベートサロンのため、ご予約枠はお一人お一人のためにお時間を確保しております。
ご都合が悪くなった場合は、できるだけお早めにご連絡をお願いいたします。

1. キャンセル・日程変更について
   • ご予約前日までのキャンセル／変更：無料
   • ご予約当日のキャンセル：コンサルティング料の100％
   • 無断キャンセル：コンサルティング料の100％
2. 体調不良の場合

   ご本人またはご家族の体調不良に限り、1回までキャンセル料なしで日程変更を承ります。
   （当日の場合も、必ず開始前までにご連絡をお願いいたします）

3. ご来店の遅れについて

   やむを得ず遅れる場合は必ずご連絡をお願いいたします。
   ご連絡がないまま15分以上経過した場合は、無断キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

自宅サロンのため、皆さまに安心してご利用いただける環境づくりにご理解とご協力をお願いいたします。